Descargar e instalar o reinstalar Microsoft 365 u Office 2021 en un equipo PC o Mac

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Antes de empezar, asegúrese de que su equipo PC o Mac cumpla los requisitos del sistema.

Si va a reinstalar Office, ya ha canjeado una clave de producto o está instalando Office en el trabajo o la escuela y sabe que tiene una licencia, vaya a la sección inicie sesión para descargar e instalar Office.

Sin embargo, si esta es la primera vezque está instalando Office, puede que primero tenga que realizar algunos pasos previos a la instalación. Expanda la siguiente sección de Más información para más detalles.

Más información acerca de las claves de producto, licencias, HUP y versiones de licencia por volumen asignadas.

Inicie sesión para descargar e instalar Office

Iniciar sesión para descargar Office

  1. Vaya a www.office.com y, si aún no ha iniciado sesión, seleccione Iniciar sesión.

    Nota: Si usa Microsoft 365 operado por 21 Vianet, inicie sesión con su cuenta profesional o educativa para  login.partner.microsoftonline.cn.

    Si usa Microsoft 365 Germany, inicie sesión con su cuenta profesional o educativa para portal.office.de.

  2. Inicie sesión con la cuenta asociada a esta versión de Office. Esta cuenta puede ser una cuenta de Microsoft o una cuenta profesional o educativa. He olvidado la cuenta que uso con Office

  3. Después de iniciar sesión, siga los pasos que coincidan con el tipo de cuenta con la cual ha iniciado sesión.

    Ha iniciado sesión con una cuenta de Microsoft
    Línea

    1. En la página principal de Office, seleccione Instalar Office.

      Captura de pantalla de la página principal de Office.com después de iniciar sesión

    2. Seleccione Instalar (o según la versión, Instalar Office >).

    Ha iniciado sesión con una cuenta profesional o educativa
    Línea

    1. En la página de inicio, seleccione Instalar Office (si establece una página de inicio diferente, vaya a aka.ms/office-install).

      Notas: 

      Captura de pantalla de Office.com si inició sesión con una cuenta profesional o educativa

    2. Seleccione aplicaciones de Office 365 para comenzar la instalación.

    La versión de 64 bits se instala de forma predeterminada a menos que Office detecte que ya tiene instalada una versión de 32 bits de Office (o una aplicación de Officeindependiente como Project o Visio). En este caso, se instalará en su lugar la versión de 32 bits de Office.

    Para cambiar de una versión de 32 bits a una versión de 64 bits o viceversa, primero debedesinstalarOffice  (incluidas las aplicacionesOfficeindependientes que tenga, como Project de Visio). Una vez completada la desinstalación, vuelva a iniciar sesión en www.office.com y seleccione Otras opciones de instalación, elija el idioma y la versión que desee (64 o 32 bits) y, a continuación, seleccione Instalar. (Consulte Instalar Visio o Instalar Project si necesita reinstalar esas aplicaciones independientes).

    Notas: 

  4. Esto completa la descarga de Officeen el dispositivo. Para completar la instalación, siga las indicaciones de la sección "Instalar Office" que encontrará a continuación.

    Sugerencia:  ¿No ve ninguna opción de instalación después de iniciar sesión? Es posible que haya un problema con su cuenta. Seleccione ¿Necesita ayuda? más arriba y consulte las soluciones en Preguntas sobre la cuenta.

Instalar Office

  1. Según el navegador, haga clic en Ejecutar (en Microsoft Edge o Internet Explorer), Instalar(en Chrome) o Guardar archivo (en Firefox).

    Si ve el aviso del Control de cuentas de usuario con el mensaje ¿Quieres permitir que esta aplicación haga cambios en el dispositivo? haga clic en Sí.

    Se iniciará la instalación.

    Muestra el cuadro de diálogo de progreso que aparece cuando se instala Office

  2. La instalación habrá finalizado cuando vea la frase "Ya está listo. Office está instalado" y se reproduce una animación para mostrar dónde encontrar  Officeaplicaciones en el equipo. Seleccione Cerrar.

    Office ahora está instalado. Seleccionar Cerrar

¿Tiene problemas de instalación o para iniciar sesión?

Sugerencia: Puede descargar e instalar el Asistente de soporte y recuperación para Office 365para ayudar con los problemas de instalación deMicrosoft 365 en un equipo. Para más información, consulte Acerca del Asistente para soporte y recuperación de Microsoft.

Si tiene un problema de instalación, como Office tarda mucho tiempo en instalarse, pruebe ¿Necesita ayuda? para obtener una lista de problemas comunes.

Activar Office

  1. Para abrir una aplicación de Office, seleccione el botón Iniciar (esquina inferior izquierda de la pantalla) y escriba el nombre de una Officeaplicación, como Word.

    Si tiene Windows 8.1 o 8.0, escriba el nombre de una aplicación Office  en la pantalla Iniciar. ¿No encuentra las aplicaciones de Office?

  2. Para abrir la aplicación Office , seleccione su icono en los resultados de la búsqueda.

  3. Cuando se abra la aplicación Office, acepte el contrato de licencia. Office está activada y lista para usar.

    Nota: El Asistente para activación aparece si Office tiene problemas para activarse. Complete los pasos del asistente para finalizar la activación de Office.